Management de l’entreprise

Pourquoi mettre en place un système de management intégré qualité sécurité et environnement (SMI QSE)?

Il y a plus de 15 ans, dans notre profession émergeait le poste de «technicien qualité ». Pour la plupart des salariés des entreprises textiles, ce poste ne servait à rien, puisque de toute façon les productions étaient correctes et bien faites.

Aujourd’hui, il paraît inimaginable de créer ou transformer  un textile sans intégrer la notion de qualité.

Il y a quelques années, confier à un salarié la mission de gérer la sécurité et l’environnement était considéré comme une dilapidation des moyens de productions.

Aujourd’hui et demain, nous nous rendrons compte que ce poste n’est pas nécessaire mais vital dans l’ensemble de nos entreprises qui se doivent d’être citoyennes.

Les notions de qualité, sécurité et environnement sont proches non seulement parce ce qu’elles s’imbriquent dans le même objectif de performance, mais encore parce qu’elles découlent de la même logique de fonctionnement.

Le pas est alors vite franchi vers la mise en place d’un système de management intégré.

Il existe pléthore d’exemples de gains chiffrés suite à la mise en place d’un SMI QSE mais nous n’en reprendrons ci après que les plus significatifs :

Entreprise A :

• Mesure des gains apportés sur 1 an 
  
• Réduction de 17% du nombre de transports 
  
• Réduction de 20% de la consommation de gaz 
  
• Diminution du délai de facturation client de 4 jours 
  
• Réduction de 45% de la consommation d’eau utilisée en refroidissement 
  
• Réduction de 35% de la quantité de papier utilisé 
  
• Diminution de 4% des retouches produitsRéduction de 15% de l’absentéisme 
  
• Réduction de 20% des coûts dus aux accidents de travail 
  
• Amélioration de la réactivité aux exercices de situation d’urgence 
  
• Amélioration de la connaissance des risques en matière de SST

Entreprise B :
Mesure des gains apportés sur 1 an 

• Réduction de 10% des consommations d’énergie (soit 260.000 kW)
  
• Réduction de la consommation d’eau de 2.187 m3 
  
• Valorisation des déchets de 55%
  
• Total des gains pour l’entreprise B : 27.000 €

Entreprise C :
Mesure des gains apportés sur un 1 an 

• Réduction des rebuts de 50% Réduction des CNQ de 50% 
  
• Réduction du business risque d’un produit 
  
• Réduction des retards de livraison fournisseurs 
  
• Réduction des temps d’arrêts 
  
• Réduction des délais de 40% 
  
• Amélioration du processus de facturation 
  
• Accélération du processus de cotation 
  
• Réduction des factures impayées

Synthétiquement, les principaux axes d’amélioration de la performance de l’entreprise par la mise en place d’un SMI QSE sont :
Sur les produits :

• Réduction des pertes matières 
  
• Recyclabilité et valorisation de ces pertes
  
• Réduction de la toxicité de certains produits

Sur le système interne de l’entreprise :

• Cohérence globale du système de management de l’entreprise 
  
• Optimisation des processus 
  
• Optimisation des ressources 
  
• Dynamisation et renforcement de la motivation du personnel en donnant du sens au travail et des perspectives 
  
• Meilleure gestion des dysfonctionnements 
  
• Un système documentaire unique simplifié

Sur les aspects économiques, sociaux culturels et environnementaux :

• Satisfaction et anticipation des attentes de toutes les parties intéressées 
  
• Participation active à la définition de l’entreprise citoyenne 
  
• Apprentissage de l’écoute des clients 
  
• Contribution à l’optimisation du climat social de l’entreprise 
  
• Réduction des coûts de production 
  
• Réduction des déchets 
  
• Réduction du coût de gestion des déchets
  
• Réduction des accidents du travail Réduction des assurances 
  
• Réduction de l’absentéisme
  
• Réutilisation de conditionnements 
  
• Anticipation des risques 
  
• Gestion des situations d’urgence
  
• Facilitation de la logique de partenariat amont- aval

Sur les niveaux de consommation :

• Réduction des consommations d’électricité 
  
• Réduction des consommations d’eau 
  
• Chauffage : la baisse de 1°C génère 7% d’économies 
  
• Réduction des coûts de transport

Sur d’autres niveaux :

• Réduction du risque incendie ou explosion 
  
• Réduction du risque de pollution 
  
• Adaptation des EPI 
  
• Réduction du risque contentieux

Maintenant la seule question qui se pose
n’est pas de savoir « pourquoi » mettre en place un SMI QSE, mais plutôt « quand » allez vous le mettre en place

Contact: M. Franck DUHAMEL – Tél: 03.20.99.24.32 –
Courrierl: franck.duhamel@uitnord.fr